Centro de ajuda

Manual rápido para utilizar e administrar a OficinaGPT.

Manual de utilizador

1. Começar no dashboard: consulte reparações abertas, marcações, alertas e indicadores.
2. Registar cliente e viatura: crie o cliente e associe a matrícula; pode obter dados pela matrícula quando configurado.
3. Criar reparação: escolha a viatura, descreva a avaria, atribua técnico e atualize o estado.
4. Receção digital: registe quilometragem, estado do carro, fotos e assinatura do cliente.
5. Orçamentos e peças: crie orçamento, aguarde aprovação e adicione materiais usados no stock.
6. IA: use o Assistente IA, diagnóstico por som e comparação de desgaste sempre como apoio técnico.
7. Entrega: gere o relatório final, consulte a linha do tempo e atualize para Entregue.

Manual de administrador

1. Admin Global: valide ou suspenda oficinas e acompanhe utilizadores, viaturas e reparações.
2. Planos e pagamentos: defina mensalidade, estado de pagamento, início e expiração de cada subscrição.
3. Contas: aprove novas contas, edite utilizadores ou reponha palavras-passe.
4. Regras de acesso: apenas oficinas em teste ou ativas devem ter entrada permitida.
5. Pedidos de suporte: consulte e marque como resolvidos os contactos enviados pela plataforma.
6. Segurança: mantenha cópias de segurança e nunca partilhe chaves de API.

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